Apakah
Anda pernah bertanya-tanya apa taktik, peralatan dan strategi lain yang
digunakan pemasar media sosial? Terlepas dari berapa lama Anda telah terlibat
dalam media sosial, kemungkinan Anda memiliki beberapa pertanyaan yang ingin
Anda jawab.
Kebanyakan
pemasar (49%) memilih Facebook sebagai platform sosial tunggal yang paling
penting untuk bisnis mereka, diikuti oleh LinkedIn (16%), blogging (14%) dan
kemudian Twitter (12%). Tapi untuk Pro (pemasar dengan pengalaman media sosial tiga
tahun atau lebih), blogging melonjak ke tempat kedua!
Pertanyaan
seperti, "Apa alat manajemen sosial yang terbaik?" Atau "Apa
cara terbaik untuk melibatkan audiens saya dengan media sosial?"
Laporan 2013 Social Media Marketing Industri,
yang mensurvei lebih dari 3000 pemasar dengan tujuan memahami bagaimana mereka
menggunakan media sosial untuk tumbuh dan mempromosikan bisnis mereka, mejawab banyak lagi pertanyaan yang mungkin saja telah lama Anda pikirkan.
Berikut
adalah beberapa temuan menarik dari survei ini:
1: Pemasar Paling Ingin Belajar Tentang Blogging
Ketika
ditanya apa platform media sosial yang paling mereka inginkan untuk dikuasai? 62%
dari pemasar blogging mengatakan, memasukkannya ke dalam tempat pertama sedikit
di depan Google+. Jawaban ini konsisten dengan penelitian lain, yang
menunjukkan bahwa ‘nafsu makan’ untuk pendidikan blogging berkembang.
Sebuah
tren penting untuk dipertimbangkan adalah bahwa 28% dari pemasar sekarang memiliki
blog mobile yang dioptimalkan. Ini sangat penting untuk Anda mempertimbangkan bahwa
jumlah pelanggan smartphone di dunia telah melewati batas 1 miliar.
Blogging
menempati posisi pertama sebagai yang paling ingin belajar tentang platform pemasar
media sosial.
Pertimbangan
kunci:
Kekuatan
blogging untuk menjangkau audiens yang besar dan calon pelanggan tidak dapat
diremehkan. Jika Anda ingin suara Anda didengar di web sosial, Anda harus
memiliki sebuah blog.
Jika
Anda baru saja mulai blogging untuk bisnis, fokus pada konsisten memberikan bantuan
pada audiens Anda, saran yang memecahkan masalah mereka. Jika Anda tidak 100%
yakin apa jenis konten yang ditawarkan, survei pelanggan Anda dan meminta
mereka untuk memberitahu Anda. Meminta pelanggan Anda tidak hanya memberikan
Anda wawasan berharga tentang apa yang mereka anggap berguna, tetapi dapat
membantu untuk mempromosikan blog Anda juga.
2: Blogging Sangat terhormat oleh ‘Pro’
Demikian
pula, laporan terbaru Technorati on Pengaruh Digital juga menunjukkan bahwa 86%
dari pemasar secara konsisten mempengaruhi blog, dan mayoritas dari mereka
tidak menghasilkan banyak konten di luar blog mereka.
Blogging
memainkan peran yang lebih penting bagi pemasar yang berpengalaman,
dibandingkan dengan pemasar yang kurang berpengalaman.
Pertimbangan
kunci:
Konsumen
mencari "teman digital terpercaya " untuk memberi nasihat tentang apa
yang harus dibeli dan ke mana harus pergi. Pemasar berpengalaman tahu bahwa
menawarkan nasihat berharga di blog mereka menghasilkan kepercayaan dan
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Jika Anda menghasilkan artikel
menarik dan saran yang berguna di blog Anda, Anda akan menjadi sumber informasi
terpercaya, dan orang-orang akan mulai menghabiskan lebih banyak waktu di sana,
dan akhirnya menjadi pelanggan Anda.
3: Podcasting Akhirnya Growing Up
Pemasar
diminta untuk menunjukkan bagaimana mereka berencana untuk mengubah penggunaan
media sosial mereka dalam waktu dekat. Sementara hanya 5% sedang menggunakan
Podcasting, 24% yang signifikan pada tahun ini direncanakan akan terlibat. Itu
hampir lima kali lipat!
Laporan
saham tiga alasan mengapa minat Podcasting berkembang: pengenalan Apple dari
aplikasi mobile Podcasting yang berdedikasi, langganan smartphone topping tanda
1 miliar, dan produsen mobil utama seperti BMW dan Ford mulai mengintegrasikan
teknologi podcasting ke mobil baru.
Naik
dari angka 5% menjadi 24%- menunjukkan bahwa minat Podcasting berkembang pesat.
Pertimbangan
kunci:
Pakar
pemasaran Seth Godin bilang itu bukan ide yang baik untuk mencoba untuk menjual
sesuatu kepada orang asing. Memang benar. Tetapi ketika orang yang tepat
terhubung dengan suara Anda melalui Podcasting, mereka secara bertahap menjadi
terlibat dan mulai memperhatikan.
Pat
Flynn sering mengatakan bahwa selain pertemuan tatap muka, Podcasting mungkin
adalah cara terbaik untuk berinteraksi dengan prospek Anda. Jadi jika Anda
sudah berpikir tentang membobol Podcasting, di sini adalah teknis mendirikan,
serta beberapa tips untuk membangun podcast sukses dengan penonton yang setia.
4: Hanya 1 dari 4 Pemasar Mampu Mengukur Social Media ROI
Ketika
diminta untuk menilai kesepakatan mereka dengan pernyataan berikut,
"Saya
bisa mengukur laba atas investasi untuk kegiatan media sosial saya,"
Hasilnya,
hanya 26% dari pemasar setuju! Yang menarik dari survei ini adalah bahwa media
sosial jelas merupakan strategi inti untuk usaha, namun tetap mengukur misteri.
Mengukur media sosial terus menjadi tantangan bagi pemasar, karena hanya 26%
yang mampu melakukannya.
Pertimbangan
kunci:
Penelitian
menunjukkan bahwa bagi banyak perusahaan, pengukuran media sosial ROI masih
terlalu dasar- berfokus pada suka, pengikut dan menyebutkan.
Selama
Pemasaran Media Sosial Dunia 2013, Nicole Kelly, penulis ‘Cara Mengukur Social
Media’, mengatakan bahwa eksekutif bisnis dan penyandang dana kampanye media
sosial mencari metrik bisnis yang nyata seperti penjualan, pendapatan dan
biaya. Tantangan bagi pemasar adalah belajar untuk berbicara bahasa mereka
dengan menunjukkan bagaimana media sosial cocok ke dalam saluran penjualan dan
bagaimana dampak bottom line.
5: Dua-Pertiga marketer Uncertain Tentang Efektivitas Pemasaran Facebook
Mungkin
temuan paling mengejutkan dalam penelitian ini adalah bahwa sebagian besar
pemasar tidak benar-benar percaya pada Facebook! Tentu mereka menggunakannya,
tetapi mereka tidak benar-benar berpikir itu efektif. Hanya 37% setuju dengan
pernyataan "pemasaran Facebook saya adalah efektif." Secara khusus, 44%
dari pemasar B2C setuju dengan pernyataan ini, sementara hanya 29% dari pemasar
B2B setuju. Hanya 37% dari pemasar setuju bahwa upaya pemasaran Facebook mereka
telah efektif.
Pertimbangan
kunci:
Jangan
salah, Facebook ADALAH sebuah platform pemasaran yang efektif dan ada banyak
studi kasus untuk membuktikan ini. Ada kemungkinan bahwa beberapa pemasar yang
berpartisipasi dalam survei ini tidak benar-benar dilacak kampanye pemasaran
Facebook mereka dan tidak pasti tentang usaha mereka sendiri.
Namun,
penelitian juga menunjukkan bahwa Facebook tampaknya bekerja lebih baik untuk
B2C dari B2B.
6. Taktik dan keterlibatan merupakan tantangan utama bagi
pemasar.
Ketika
ditanya apa tantangan media sosial atas mereka hadapi saat ini, pemasar
mengatakan bahwa taktik dan strategi keterlibatan berada di bagian atas daftar.
Tidak peduli apa jenis perusahaan Anda miliki atau apa produk yang Anda jual,
Anda dapat meningkatkan keterlibatan dengan audiens Anda pada platform termasuk
Facebook, Twitter, Google+ dan LinkedIn.
7.
Peningkatan eksposur dan lalu lintas manfaat atas pemasaran media sosial.
Mayoritas
(signifikan 89%) dari pemasar menunjukkan bahwa upaya media sosial mereka telah
menghasilkan lebih banyak eksposur untuk bisnis mereka, sementara 75%
mengatakan bahwa lalu lintas situs web meningkat adalah manfaat besar kedua.
Sosial media pada dasarnya adalah alat kata-dari mulut ke mulut. Ini adalah di
mana teman-teman menemukan dan berbagi ide-ide menarik, termasuk yang di situs
Anda!
8.
Lebih banyak waktu dihabiskan untuk media sosial sama dengan manfaat yang lebih
besar.
Jika
Anda pernah bertanya-tanya apakah lebih banyak waktu diinvestasikan dalam media
sosial menghasilkan hasil yang lebih baik, jawabannya adalah "ya."
Menurut survei, dengan sedikitnya enam jam per minggu, 92% dari pemasar
menunjukkan upaya media sosial mereka meningkat eksposur untuk bisnis mereka.
Lebih dari setengah dari pemasar yang menghabiskan 11 jam atau lebih per minggu
melihat peningkatan penjualan. Apakah Anda pikir Anda bisa menaruh sedikit
lebih banyak waktu dalam pemasaran media sosial setiap minggu?
9.
Perbedaan menarik antara B2B dan B2C.
Seperti
yang diharapkan, Facebook mendominasi di antara merek B2C, meskipun untuk
melihat LinkedIn itu menarik dan dasi Facebook untuk tempat pertama di antara
merek B2B. Hanya 5% dari pemasar B2C kata LinkedIn memainkan peran penting bagi
mereka. Twitter dan blogging juga merupakan platform yang berharga bagi pemasar
B2B. Kejutan lain adalah bahwa pemasar B2B menunjukkan minat nol Pinterest.
Bagaimana
menurut Anda? Bagaimana pengalaman Anda sendiri dibandingkan dengan temuan ini?
Platformmana yang memainkan peran paling penting bagi pemasar? Giliran Anda. Silakan
berbagi komentar Anda dalam kotak di bawah ini.
[ Oleh Patricia Redsicker ]
No comments:
Post a Comment
Saran-Kritik-Komentar Anda sangat bermanfaat.
Terima Kasih Telah Bergabung.