Belanja
liburan akhir tahun ini baru saja menjadi ‘berbahaya’. Sejumlah miliaran rekening
kartu kredit dan kartu debit mungkin telah menyusul mengalami pelanggaran data
di toko ‘Target’.
0.11
% sasaran TGT - mengumumkan hari Kamis bahwa pelanggaran terjadi selama puncak
musim belanja liburan akhir tahun ini, dari 27 November sampai 15 Desember, di
lokasi toko di seluruh dunia. Toko mengatakan kartu yang digunakan dalam
pembelian online tidak diserang. Pencurian mungkin telah melibatkan babatan gangguan
di mesin register dan mengakibatkan pencuri mendapatkan harta karun berupa data
pribadi berupa : nama pembeli, nomor kartu, tanggal kadaluarsa dan kode informasi
keamanan kartu – yang pada dasarnya cukup untuk melakukan kecurangan
menggunakan kartu-kartu
Pelanggaran
tersebut adalah yang terbaru dalam serangkaian pelanggaran keamanan yang telah
menyerang pengecer dan konsumen dalam beberapa tahun terakhir.
Berita
pertama - ya baik. Sebenarnya - untuk pembeli ada beberapa: Konsumen yang kartu
kredit yang dikompromikan harus relatif tanpa cedera. Secara umum, perusahaan
kartu kredit terus bertanggung jawab untuk pemegang kartu hingga $ 50 dari
transaksi kartu kredit yang tidak sah, dan konsumen juga sering kali mengabaikan
jumlah itu. Konsumen tentu saja harus menginformasikan penerbit kartu setelah
mereka menyadari kartu yang mereka gunakan adalah palsu.
Konsekuensi
untuk kartu debit lebih mengerikan. Konsumen sering memiliki waktu yang sulit
mendapatkan bank untuk mengembalikan uang yang secara ilegal ditarik dari
rekening mereka. Dan mereka bisa menghadapi kehilangan semua dana di rekening
mereka jika mereka tidak melaporkan pencurian dengan cepat, sesegera mungkin ke
bank mereka.
Menurut
Federal Trade Commission, bila kartu yang dimiliki sebenarnya tidak dicuri (seperti
dalam kasus ini) tapi account digunakan dengan curang, pemegang kartu tidak
bertanggung jawab atas transaksi tersebut asalkan mereka melaporkan kecurangan
itu dalam waktu 60 hari setelah menerima pernyataan mereka.
Target
pelanggaran telah melebihi 40 juta rekening
Target
terkena pencurian kredit dan kartu debit telah meluas,
Data
pelanggan.
Terlepas
dari kartu yang terkena dampak, konsumen dapat mengambil beberapa langkah untuk
melindungi akun mereka. Hubungi penerbit kartu yang Anda gunakan di Target
dalam beberapa minggu terakhir dan meminta mereka untuk mengubah nomor rekening
Anda dan untuk mengeluarkan sebuah kartu baru Anda.
Juru
bicara Target Molly Snyder mengatakan perusahaan telah menjalin kerjasama
kepada lembaga keuangan yang mungkin kartunya telah dikompromikan dan secara
aktif bekerja sama dengan mereka dan penegakan hukum. Dia mengatakan pembeli
harus tetap menutup ‘penglihatan’ pada account mereka dalam tanda-tanda
aktivitas penipuan dan harus bekerja secara langsung dengan penerbit kartu yang
terkena dampak.
Konsumen
akan perlu untuk memantau rekening mereka untuk sementara waktu. Identitas
pencuri sering menunda menggunakan informasi kartu yang dicuri dalam beberapa
minggu pertama atau bahkan berbulan-bulan menyusul pelanggaran data. Dengan
kartu debit, cek account anda secara online setiap hari untuk aktivitas yang
mencurigakan dan segera laporkan ke bank.
Juga,
tidak menanggapi email yang meminta informasi pribadi. Penerbit kartu yang online
tidak akan pernah meminta itu.
Selain
kartu yang terkena, konsumen mungkin ingin mengawasi kredit mereka secara
keseluruhan untuk memastikan identitas pencuri tidak membuka rekening baru atas
nama mereka. Mempertimbangkan memeriksa laporan kredit Anda - yang menunjukkan
semua pinjaman dan kartu kredit, dan pastikan account baru tidak dibuka dengan curang.
Misalnya, konsumen dapat memeriksa laporan kredit mereka secara gratis setiap
12 bulan di AnnualCreditReport.com .
Apa
yang harus dilakukan ketika penipu menggunakan kartu kredit Anda?
Chuck
Jaffe menanggapi tentang mengapa untuk mengatur hal-hal yang benar itu bisa
memakan waktu hingga delapan bulan. ‘Proses itu mengerikan, untuk 22 tahun yang
telah belajar banyak pelajaran keuangan sejak dulu, dan ketika saya membahas
kasusnya dengan teman-teman, mereka mencatat bagaimana ke tidak siap mereka
akan menghadapi urusan masalah putri saya, dan bagaimana anak-anak mereka akan
hilang di tengah krisis seperti ini. Masalah ini telah disorot pada 0.11% pelanggaran
data terakhir di Target TGT -yang dapat merusak jutaan kredit dan rekening
kartu debit.
Saran
saya berikan pada tahun saya menulis tentang cerita keuangan pribadi seperti
ini saat anak saya sudah melalui beban proses itu. Aku meneliti dengan beberapa
ahli yang sedang berada di situasi menangani kritis dengan Bank of America. untuk
memastikan aku tidak melupakan apa-apa. Salah satu pelajaran utama adalah bahwa
satu situasi seperti ini - bahkan jika itu mudah ditangani - belum berakhir
selama enam sampai delapan bulan.
Apakah
ini terjadi pada anak-anak Anda atau siapa pun yang Anda tahu, berikut adalah
cara untuk menanganinya dari awal sampai akhir.
Proses
ini dimulai dengan email, sedangkan ini adalah pertama kalinya dia kartu itu benar-benar
disalahgunakan. Itu bukan pertama kalinya dia telah diberitahu tentang
aktivitas account yang tidak biasa. Catatan sebelumnya adalah semua penipuan.
Ketika mereka tiba di alamat email lama, atau menyarankan dia punya rekening di
lembaga yang belum pernah membelok dengan - atau ketika "instruksi"
yang penuh dengan salah eja dan/atau kesalahan tata bahasa atau permintaan
baginya untuk memberikan password, mereka mudah berakar sebagai penipuan. (Salah
satu tanda utama dari sebuah "peringatan" bermasalah adalah bahwa alih-alih
hal itu meminta informasi akun Anda memberikan informasi tentang account dan
apa yang telah terjadi)
Namun,
peringatan awal minggu ini dari Bank of America tampak nyata. Itu bahasa yang sama
menakutkan dari penipuan phishing - yang meminta tanggapan langsung untuk
menjaga kartu bekerja tanpa gangguan -tetapi juga memiliki hak untuk mengakhiri
nomor kartu debitnya, mencatat benar terakhir kali ia masuk ke account-nya
secara online dan banyak lagi.
Fakta
bahwa itu tampak sah - dan ternyata –membuat kepanikan bahwa seseorang tidak
hanya mencuri informasi kartu, tapi identitasnya .
Pertama
, dia harus memeriksa situasi dan pastikan itu nyata. Sementara email yang
memiliki link ke BankofAmerica.com, dia tahu dari penipuan yang Anda tidak
pernah hanya mengklik pada link tersebut dalam jenis email. Jika catatan adalah
penipuan, link terlihat nyata tetapi membawa masalah. Jadi dia masuk ke akunnya
langsung -tanpa mengklik link - dan dihadapkan dengan beberapa pembelian yang
dilakukan di seluruh negeri, di tempat-tempat di mana dia ttidak elah bepergian.
Dia mengikuti dengan panggilan ke pusat bank bahwa terjadi penipuan.
Kabar
baiknya adalah bahwa penipuan tersebut telah tertangkap. Setelah memberitahukan
Bank of America, situasi dengan cepat dibersihkan, rekening ditutup dan dibuka
kembali dengan nomor baru, kartu dibatalkan dan diterbitkan kembali, debet
palsu dikreditkan kembali ke rekening yang bersangkutan.
Dia
bertanya tentang kebutuhan untuk mengajukan laporan polisi dan diberitahu itu
tidak perlu, tapi itu bukan ide yang buruk dalam situasi di mana pelanggan tidak
menemukan penipuan yang terjadi sebelum bank; emiten harus menyelidiki dan cepat
memberikan kredit sementara ( institusi besar umumnya melakukan hal ini dalam
waktu 48 jam, tetapi hukum memberi mereka sampai 14 hari), tetapi jika konsumen
khawatir bahwa penerbit kartu mungkin kontes situasi, laporan polisi tidak ada
salahnya.
"Ini
bisa dimengerti bahwa dia panik, dan itu salah satu alasan mengapa saya
benar-benar tidak suka dengan account utama terkait kartu debit. Selalu ada
risiko seseorang menguras rekening saat Anda mencoba untuk membayar tagihan"
kata pakar kredit Gerri Detweiler.
Ada
juga kekhawatiran tentang apa yang membuat untuk terjadi masalah dan apakah itu
bisa menyebabkan masalah yang lebih besar. Dalam pembicaraan dengan perwakilan
perbankan, kemungkinan kesimpulan adalah bahwa situasi itu hanya nomor kartu
dikompromikan, dan bukan masalah yang lebih besar. Itu menenangkan, tapi bukan
alasan untuk menempatkan seseorang penjaga bawah.
Upaya
selanjutnya melibatkan pemeriksaan laporan kreditnya, yang tersedia gratis dari
masing-masing biro kredit utama sekali setahun di annualcreditreport.com. Salah
satu membuat kesalahan di sini - dalam masalah jelas seperti ini - adalah
memeriksa sekaligus semua laporan, daripada segera meninjau satu dan memeriksa
yang lain kemudian untuk melihat apakah ada masalah berlama-lama.
"Saya
tidak berpikir dia harus waspada menempatkan penipuan atau pembekuan laporan
kreditnya kecuali dia melihat sesuatu yang tidak biasa pada file kreditnya,
karena itu mungkin hanya akun ini yang telah dikompromikan. Tapi dia selalu
dapat waspada menempatkan penipuan jika dia gugup atau pemberitahuan apa pun
yang tidak biasa terjadi, " kata Greg McBride, analis keuangan senior
Bankrate.com."
Bahkan
dengan segala sesuatu yang tampaknya diselesaikan ( tanpa pembekuan pada
laporan kreditnya) , memeriksa file kreditnya dengan badan-badan yang tersisa
berarti masalah dia ini akan tetap hidup selama enam sampai delapan bulan. Salah
satu syarat terakhir sebelum menutup buku ini adalah melibatkan mengubah
password untuk account banknya, hanya untuk menjadi aman.
"Bahkan
ketika bank menangkap ini dan itu dipotong - dan - kering - karena tampaknya
dalam kasus - Anda ini ingin mengambil semua tindakan pencegahan, " kata
Anne Pace, seorang juru bicara Bank of America. "Setelah sekali Anda lolos
melalui semua ini, Anda tahu bahwa Anda tidak ingin hal itu terjadi lagi, dan
Anda benar-benar tidak ingin berubah menjadi sesuatu yang lebih buruk, sehingga
mengambil tindakan pencegahan sampai Anda merasa aman lagi."
www.marketwatch.com
No comments:
Post a Comment
Saran-Kritik-Komentar Anda sangat bermanfaat.
Terima Kasih Telah Bergabung.